FOKUSMEDIANEWS.COM, SUKABUMI – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Sukabumi melaksanakan kunjungan pelanggan ke PT Semen Jawa sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya mempererat hubungan dan sinergi dengan pelanggan, khususnya pelanggan sektor industri.
Kunjungan tersebut menjadi momentum bagi PLN untuk berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, mendengarkan kebutuhan serta masukan terkait layanan kelistrikan, sekaligus memastikan dukungan PLN terhadap keberlangsungan aktivitas operasional perusahaan.
Sebagai pelanggan sektor industri, PT Semen Jawa memiliki kebutuhan listrik yang sangat penting dalam menunjang berbagai aktivitas operasional. Untuk itu, PLN UP3 Sukabumi berkomitmen menjaga kualitas pelayanan dan keandalan pasokan listrik agar kegiatan pelanggan dapat berjalan secara optimal.
Manager PLN UP3 Sukabumi, Eka Rahma Daniati, menyampaikan bahwa Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk semakin dekat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka secara langsung.
“Kunjungan ini merupakan bentuk apresiasi kami kepada PT Semen Jawa sebagai pelanggan PLN. Kami ingin mendengarkan langsung kebutuhan, masukan, maupun harapan pelanggan, sehingga PLN dapat terus memberikan pelayanan yang terbaik. Bagi kami, pelanggan adalah mitra penting yang harus terus dijaga komunikasinya dan didukung kebutuhannya,” ujar Eka Rahma Daniati.
Eka menambahkan bahwa PLN UP3 Sukabumi akan terus meningkatkan kualitas pelayanan serta menjaga keandalan pasokan listrik, khususnya bagi pelanggan industri yang memiliki peran penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi daerah.
Sementara itu, General Manager PLN UID Jawa Barat, Muhammad Joharifin, mengatakan bahwa kunjungan pelanggan merupakan bagian dari upaya PLN membangun hubungan yang lebih erat dan berkelanjutan dengan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi seluruh insan PLN untuk terus menempatkan pelanggan sebagai bagian penting dalam setiap langkah pelayanan. Kami ingin memastikan bahwa PLN tidak hanya menyediakan listrik, tetapi juga hadir sebagai mitra yang mampu memberikan solusi sesuai kebutuhan pelanggan. Semoga sinergi dengan PT Semen Jawa dapat terus terjalin dengan baik dan memberikan manfaat bagi kedua belah pihak,” ungkap Muhammad Joharifin.
Melalui kegiatan tersebut, PLN UP3 Sukabumi berharap komunikasi dan kolaborasi dengan PT Semen Jawa dapat semakin kuat. PLN juga berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan kelistrikan yang andal, berkualitas, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.
Peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN untuk menyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan sekaligus memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik.
Karena bagi PLN, kepuasan pelanggan adalah semangat untuk terus memberikan yang terbaik.
⚡ Selamat Hari Pelanggan Nasional!
Senyum Pelanggan, Semangat Kami. (Adv)
